Grekaventura - éprouvé par les crises et flexible

Nous savons qu'en voyageant, il peut toujours y avoir des incidents inattendus, ainsi que des changements de plans plus ou moins importants.

Pendant la période Corona en particulier, mais aussi en général, les voyages sont toujours un peu une aventure. Pour que vous vous sentiez malgré tout à 100% en sécurité et en sûreté, nous aimerions vous citer quelques exemples de ces dernières années. Toutes ces situations démontrent la flexibilité de Grekaventura et notre approche de la résolution des problèmes. Une chose nous importe avant tout : votre sécurité.

Un groupe très joyeux s'est rendu en Grèce en mars 2020, pour le tout premier voyage pilote de Grekaventura.

Ils sont partis pleins d'enthousiasme à l'idée de découvrir la Grèce préservée avec leur guide Vicky et la fondatrice de Grekaventura, Chrysanthi. Le voyage s'est d'abord déroulé comme prévu, mais Covid-19 est arrivé.

En l'espace d'une semaine seulement, il n'était plus possible d'envisager un voyage normal. Le virus Covid-19 se propageant de plus en plus, de plus en plus de locaux ont fermé leurs magasins et le groupe de voyage Grekaventura a dû constamment réorganiser ses activités. D'abord, ils ont planifié à nouveau au rythme de la journée, puis ils ont cherché de nouvelles tavernes, de nouveaux hébergements et de nouvelles activités à l'heure. Lentement mais sûrement, les voyageurs de notre groupe pilote étaient les seuls touristes dans la région.

À Kalamata, exactement à la moitié du voyage, la décision a été prise : le voyage doit être interrompu, le bien-être de tous les voyageurs passe avant tout.

Le lendemain, un samedi, l'équipe de Grekaventura a organisé le rapatriement spontané de l'ensemble du groupe, en partie depuis la Grèce et en partie depuis l'Allemagne. Après coup, ce n'était pas un jour trop tôt, car peu de temps après, la Grèce fermait ses frontières.

Bien entendu, les voyageurs ont été remboursés pour la moitié manquée. Cette situation unique a soudé tous les participants au voyage comme une famille et tous se sont juré : "Nous reviendrons et nous terminerons le voyage".

Cette promesse a été tenue en octobre 2021. L'ensemble du groupe pilote est reparti pour un nouveau voyage en Grèce, cette fois sans interruption.

Vous voyez : Grekaventura place le bien-être de tous les voyageurs au premier plan, peut s'adapter de manière flexible à toutes les circonstances et toujours tirer le meilleur parti d'une situation. Même en cas d'urgence ou de situation exceptionnelle, Grekaventura vous ramène chez vous en toute sécurité.

Un autre exemple qui prouve la rapidité de réaction de Grekaventura est la situation suivante.

Lors d'un de nos voyages l'année dernière, une personne du groupe ne se sentait pas bien. Au début, une visite spontanée chez le médecin avec la guide a permis de la soulager, mais la situation s'est ensuite dégradée.

Un samedi, la personne qui voyageait a décidé qu'il était préférable d'interrompre ce voyage et d'écouter sa santé.

Après une brève concertation avec la guide et le Travel Specialist, toutes les excursions prévues par le groupe pour ce jour-là ont pu être réorganisées au pied levé. L'équipe de Grekaventura en Allemagne a organisé un train, un transfert vers l'aéroport d'Athènes et a modifié la réservation du vol initial. En Grèce, la personne a été accompagnée jusqu'au train et le reste du groupe l'a quittée le cœur lourd.

Le soir même, la personne est arrivée chez elle en toute sécurité et a pu se consacrer à sa santé en toute tranquillité.

Chez Grekaventura, quand nous disons que votre santé est essentielle, nous le pensons vraiment. Même dans ces cas spontanés, même les jours fériés et les week-ends, nous sommes toujours prêts à trouver des solutions communes à des situations exceptionnelles.